রেফারেন্স

act365-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে আমাদের কাছে। আমরা আপনার গোপনীয়তার ব্যাপারে স্বচ্ছ থাকি এবং কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা পরিষ্কারভাবে বলি।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলাসহজ অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
act365 act365-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট act365-এর গোপনীয়তা দল লাইভ চ্যাটে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য support@act365 এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে 'আমার ডেটা' সেকশনে আপনার তথ্য পরীক্ষা করুন, ডাউনলোড করুন বা সংশোধন করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য রাখি এবং প্রয়োজনীয় সময়ের…

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন SSL-র মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়। আমরা পেমেন্ট সার্ভারে সার্ভার-টু-সার্ভার সংযোগ ব্যবহার…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে…

অ্যাকাউন্ট আইডি যাচাইকরণ

আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। যাচাইকরণ সাধারণত…

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার গেমিং এবং লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা অনুরোধে, আমরা আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন সময়…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবা আপনার ডেটা সুরক্ষিত চুক্তির…

আপনার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা support@act365-এ যোগাযোগ করুন এবং…

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি পাই সেগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা বর্তমান এবং গত ১২ মাসের লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আপনি সহজেই আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন। পেমেন্ট নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আরও কিছুদিন থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বা 'ডেটা ডাউনলোড' অপশনে যান। সেখানে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং গেমিং ইতিহাস একটি ফাইলে ডাউনলোড করা যাবে।

না। আমরা আপনার Rocket, bKash বা Nagad তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে তথ্য ব্যবহার করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প খুঁজুন বা লাইভ চ্যাটে support@act365 বা যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং যথাযথভাবে ডেটা মুছে ফেলব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে আমরা কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য তথ্য অল্প সময়ের জন্য রাখি। আপনার Nagad নম্বর লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ ধরে রাখি।

হ্যাঁ। যদি আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। তারিখ এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ সবসময় শীর্ষে থাকে।